品牌內涵持久不變，但是，品牌的外在體現要與時(shí)俱進(jìn)?！昂湍阋黄鹇兝稀?，這是令很多人感動(dòng)的境界，也是企業(yè)追求的境界，品牌可以伴隨消費者成長(cháng)，深入地根植再消費者的心中。

        消費者希望有一個(gè)牌子和自己一起經(jīng)歷歲月，知道自己的需要，體貼自己的需要，那么，作為企業(yè)，就要隨時(shí)洞察客戶(hù)的需要及其變化，不斷以新的方式、新的產(chǎn)品服務(wù)于消費者。

        與其說(shuō)感動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，不如說(shuō)真誠營(yíng)銷(xiāo)，感動(dòng)既不是出發(fā)點(diǎn)，也不是目的，只是過(guò)程之中的一個(gè)節點(diǎn)。如果為了感動(dòng)而去營(yíng)銷(xiāo)，消費者不是傻瓜，他們有非常強的防衛心理，感動(dòng)就會(huì )更加稀少。感動(dòng)是可遇不可求的，用心去做，真誠待客，過(guò)程之中，消費者就會(huì )被感動(dòng)了。

        瑞星殺毒，當年的市場(chǎng)領(lǐng)先者，沒(méi)有跟上環(huán)境的變化和用戶(hù)需求的變化，沒(méi)有及時(shí)從單機版轉移到網(wǎng)絡(luò )版，也就不能擁有持續的感動(dòng)。IBM從單機轉到主機再轉到服務(wù)，則是跟隨服務(wù)者變化而變化。

       結論：誰(shuí)先做好感動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，就會(huì )占領(lǐng)長(cháng)遠的市場(chǎng)

       中國的市場(chǎng)經(jīng)濟時(shí)間不長(cháng)，以消費者為中心的理念還沒(méi)有完全建立，用戶(hù)滿(mǎn)意度體系還不完善，對于品牌還有很多不正確的認識。所以，感動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的路還很長(cháng)。再這樣的背景下，如果盲目推行感動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，只是鸚鵡學(xué)舌，難以真正起到作用。

        但是，無(wú)論如何，感動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是有利于營(yíng)銷(xiāo)回歸到其本質(zhì)的。被感動(dòng)的消費者要求高了，對其他競爭對手是一個(gè)促進(jìn)。因此，感動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)更有利于社會(huì )進(jìn)步。